外媒:星巴克定價(jià)過高引來痛批

中國日報(bào)網(wǎng)綜合多家外媒消息報(bào)道,自上周末央視播出專題痛批星巴克咖啡暴利之后,輿論對星巴克“有罪與否”的爭論就一直未能停止。在激起國內(nèi)熱議之后,這一熱點(diǎn)話題也開始引起了眾多外媒的關(guān)注。那么,外媒對星巴克定價(jià)過高的現(xiàn)象,又是如何解讀的呢?
央視記者在報(bào)道中稱,對比北京、倫敦、紐約、孟買的星巴克一款354毫升拿鐵咖啡的價(jià)格,北京最貴27元,孟買的最便宜,只有人民幣14.6元,在倫敦和芝加哥的售價(jià)分別合人民幣24.25元和19.98元。此外,星巴克出售的由中國制造的馬克杯,加上關(guān)稅及運(yùn)輸成本之后,在美國市場的售價(jià)卻仍舊低于其在中國本土市場上的銷售價(jià)格。上海咖啡專業(yè)委員會(huì)會(huì)長王振東表示,一杯中杯拿鐵咖啡的物料成本不足4元。
面對質(zhì)疑,星巴克給出了書面聲明,稱定價(jià)是基于原料設(shè)備、員工福利等多重因素考慮,造成了星巴克在全球門店的價(jià)格差異大。而在中國的高利潤率則因?yàn)槠湓谥袊睜I門店的數(shù)量比較少,合資店只計(jì)入利潤,不計(jì)入之前投入的成本,因此顯得利潤較高。
外媒認(rèn)為,星巴克遭到中國國家級媒體曝光,原因與其目前在華業(yè)務(wù)快速增長不無關(guān)系。根據(jù)星巴克公司的報(bào)表,中國及亞太大區(qū)的利潤達(dá)到32%,美洲大區(qū)的利潤為21.1%,而歐洲中東及非洲大區(qū)的利潤率只有1.9%。星巴克CEO也曾在接受媒體采訪時(shí)公開表示,中國市場是高利潤率市場,并透露將把中國市場作為在美國外的第二大市場。這樣豐厚的利潤空間以及高速的擴(kuò)張,自然引來了中國政府的關(guān)注。而星巴克此前也曾多次因?yàn)榭Х葍r(jià)格過高遭到質(zhì)疑,但公司對質(zhì)疑回應(yīng)一概采取強(qiáng)硬態(tài)度,這也許也是星巴克“惹火”央視的另一個(gè)原因。
英國媒體則表示,眾多跨國公司在拓展中國市場業(yè)務(wù)時(shí),都曾遭遇過類似星巴克的“輿論危機(jī)”,例如今年早些時(shí)候,蘋果、雀巢都曾因?yàn)槎▋r(jià)過高、服務(wù)不夠完善等原因,遭到過央視等中國國家級媒體的曝光,這也提醒了許多在華外企,需要在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)做好功課,謹(jǐn)防“水土不服”的問題。
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