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孫伊萍:傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有很多機(jī)會(huì)

來源:中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)
2015-12-17 17:49:39

第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正在浙江烏鎮(zhèn)如火如荼的進(jìn)行中,期間有眾多政商界人物都在會(huì)上做了精彩的發(fā)言。

文字實(shí)錄:

(中國蒙牛集團(tuán)CEO 孫伊萍)

孫伊萍:蒙牛實(shí)際上是一個(gè)非常年輕的傳統(tǒng)企業(yè),我們每天有大概7500萬以上的消費(fèi)者在消費(fèi)蒙牛的產(chǎn)品。如果今天以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的語言看蒙牛,設(shè)想一下7500萬的消費(fèi)者,也就是有7500萬的蒙牛包裝產(chǎn)品。如果以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考來說,它是不是你一個(gè)非常好的用戶端口?所以今天來看,很多的傳統(tǒng)企業(yè),實(shí)際上我們有非常多的機(jī)會(huì)。

蒙牛是一個(gè)養(yǎng)牛的、賣牛奶的。但是在新的時(shí)代開始,特別是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化年輕態(tài)生活方式的形勢(shì)下,蒙牛需要轉(zhuǎn)型。所以我們?cè)?013年開始轉(zhuǎn)變新的蒙牛愿景,我們希望蒙牛未來是以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)新引領(lǐng)的營養(yǎng)健康食品公司。大家也可以看到我們的愿景戰(zhàn)略有很多的維度,我們非常關(guān)注數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代什么是消費(fèi)者,什么是真正的我們的用戶。第二個(gè),我們特別知道對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,怎么去轉(zhuǎn)型?創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的。另外,我們希望從過去傳統(tǒng)的乳制品的提供商,變成一個(gè)營養(yǎng)健康的食品公司。圍繞這兩個(gè)創(chuàng)新的維度,我覺得蒙牛有兩個(gè)非常重要的戰(zhàn)略:1.國際化。2.數(shù)字化。

我們今天談到數(shù)字化,不是來拍大會(huì)的馬屁。實(shí)際上在兩年前我們就認(rèn)為這一定是蒙牛未來創(chuàng)新的一個(gè)非常重要的。兩年來蒙牛在國際化道路上做了很多國際化的布局、國際化的管理系統(tǒng)。我們看一看,為什么要定這兩個(gè)戰(zhàn)略呢?我們一直認(rèn)為作為一個(gè)消費(fèi)品,作為一個(gè)了解消費(fèi)品非常多,日常跟老百姓打交道的公司,我們認(rèn)為中國的趨勢(shì)有“4個(gè)D”。

1.新常態(tài)。

它已經(jīng)告別了過去非常快速經(jīng)濟(jì)增長的時(shí)代。

2.數(shù)字化。

數(shù)字化的時(shí)代是不可抗拒的。

3.多樣化。

我們的消費(fèi)者已經(jīng)不再局限于叫“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國人”。他們的需求非常多,有小孩的需求,老年人需求,有功能的需求,有很多圍繞著營養(yǎng)健康食品的需求。

4.二孩政策。

在整體的趨勢(shì)里面來說,我們需要?jiǎng)?chuàng)新,我們需要把蒙牛這樣一個(gè)傳統(tǒng)的乳制品公司用國際化和數(shù)字化兩個(gè)策略去創(chuàng)新它。看看蒙牛的數(shù)字化實(shí)驗(yàn),2013年開始創(chuàng)作用二維碼來代表我們的包裝,通過云牛奶跟百度合作,把我們所有的牧場養(yǎng)殖,消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)的看到整個(gè)養(yǎng)殖現(xiàn)場。當(dāng)時(shí)我在提出“云牛奶”我都覺得有點(diǎn)可笑,但是一年以后我們就實(shí)現(xiàn)了這樣的概念。我們跟京東合作,把所有消費(fèi)者家里的冰箱可以直接定制這樣的產(chǎn)品。我們跟360的合作,能夠全程直播每一滴奶從牛身上擠出來加工生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者。我們也跟很多智能的設(shè)備合作,我們跟騰訊、嘀嘀,跟嘀嘀是第一個(gè)啟動(dòng)嘀嘀紅包的運(yùn)作。同時(shí),我們也不遺余力的海外布局。未來怎么辦?我覺得我們接下來參加會(huì)應(yīng)該有幾件事情,剛才大家都非常擔(dān)心如何創(chuàng)造中國消費(fèi)者對(duì)中國乳制品的信心。我呼吁所有的互聯(lián)網(wǎng)公司,應(yīng)該跟我們一起用技術(shù)去創(chuàng)造。我一直不相信宣傳可以改變質(zhì)量,一定是通過技術(shù)。所以我們跟IBM公司,作為中國全球快銷品領(lǐng)導(dǎo)合作商,如何通過技術(shù)全程追溯質(zhì)量數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的整合。這個(gè)過程中,很多互聯(lián)網(wǎng)的公司,特別是你們有技術(shù),有非常好的高科技,能夠讓我們的技術(shù)變的更輕的參與到過程里面。讓中國更多的消費(fèi)者對(duì)中國的食品,特別是中國乳制品的整個(gè)質(zhì)量體系管控能夠有更多的信心。

在數(shù)字化時(shí)代我覺得也改變了我們,我們過去是非常傳統(tǒng),我們需要通過經(jīng)銷商賣給零售商,再賣給消費(fèi)者。但是今天來說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代,可以讓消費(fèi)者直接把我們的產(chǎn)品消費(fèi)到消費(fèi)者。我們有很多的產(chǎn)品現(xiàn)在定制是一站式的,直接賣到終端用戶。我想蒙牛未來作為消費(fèi)品公司,希望能夠成為擁有用戶最多的快銷品公司,一定要通過我們的產(chǎn)品來直接聯(lián)系。所以在新的數(shù)字化時(shí)代,給了我們很多改變商業(yè)模式的機(jī)會(huì)。另外我覺得也改變了我們的創(chuàng)新維度。過去我們一直在想像消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品,我們更多的創(chuàng)新維度新產(chǎn)品是做的B2C的概念,我們提供了很多不同的功能。但是今天數(shù)字化時(shí)代,給了我們很多知道消費(fèi)者的真正需求。蒙牛從2014年開始建立自己的大數(shù)據(jù)庫,消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。因?yàn)槲覀冇泻芏嗟幕顒?dòng),2014年開始我們大量的開始收集我們的消費(fèi)者大數(shù)據(jù),內(nèi)部過去SAP里面只有BI,現(xiàn)在叫DBI。未來我們有很多的消費(fèi)者行為人,所以我們的所有創(chuàng)新模式開始發(fā)生變化,我們開始發(fā)生了從C到B的創(chuàng)新模式,打造了很多。其實(shí)這個(gè)過程中,很多互聯(lián)網(wǎng)公司,包括:大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊、京東,都是跟日常活動(dòng)中跟蒙牛有很多的連接。過去講“傳統(tǒng)”和“互聯(lián)網(wǎng)公司”,實(shí)際上真正的過程中,有很多的實(shí)體公司也在積極努力,而且也創(chuàng)造了很多新的,因?yàn)槲覀円埠芏M(fèi)者。

對(duì)于蒙牛來說,我們希望可以去重新發(fā)現(xiàn)牛奶的價(jià)值,我們希望能夠通過數(shù)字化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)真正的去改變一個(gè)未來消費(fèi)者的習(xí)慣。蒙牛是一個(gè)什么公司?過去覺得它是一個(gè)傳統(tǒng)公司,但是我們非常有夢(mèng)想,希望成為最具中國活力的國際化公司。剛才講,我們有國際化的布局。包括,我們?cè)谛挛魈m的海外布局,包括美國研發(fā)中心和歐洲的研發(fā)中心,使得未來蒙牛不局限中國。但是我們要有活力。怎么樣才能有活力?除了蒙牛過去的大和速度以外,最主要的是通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠讓我們更多的跟消費(fèi)者有連接。今天談的很多話題大家都在講互聯(lián)網(wǎng)+也好,“+互聯(lián)網(wǎng)”也好,我覺得這個(gè)話題已經(jīng)太復(fù)雜了。

一句話結(jié)束我今天的話,讓我們連接吧。