光明網訊 （記者 張詩奇）記者從10月28日舉行的國務院新聞辦公室新聞發布會上獲悉，為便利中外展客商參加進博會，上海市根據參展觀展的不同需求提供了一系列服務措施。
在出入境一站式服務方面，上海首次將電子口岸簽證適用于進博會外籍展客商，并在機場口岸開通16條進博會邊檢專用通道，提供即到即辦的通關服務，對于需要辦理臨時入境許可的外籍展客商，還提供“審核、簽發、入境”一站式服務。浦東和虹橋兩個機場外籍人員綜合服務中心功能進一步優化，為外籍展客商提供旅游地圖、手機SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換等全方位、全天候服務。展客商還可線上使用“入境通（Easy Go）”，該平臺聚合了“食、行、游、購”四大場景的30個小程序，提供外賣點餐、交通導航、門票預訂等服務，支持英語主界面及多語種實時翻譯功能。
在觀展服務方面，上海提供軌交、公交、定制巴士、出租車、預約停車等全方位的交通出行服務。開通71路進博專線和10條接駁線到周邊軌交站點、停車場、商圈。圍繞展會咨詢、觀展服務、預約洽談等12類重點場景，提升“進博士”智能問答能力，并提供多語種服務。
上海還為中外展客商提供更加便利的消費支付服務。上海已形成移動支付、銀行卡、現金等多元化入境消費支付系統，6.6萬家商戶、9.6萬臺終端支持受理境內外銀行卡支付，此外，“碰一下支付”成為外國人在上海熱門商圈消費支付的新選擇。場館內的58家固定餐飲商戶均支持外卡支付。全市軌交車站已全面支持境內外銀行卡閃付及數字人民幣過閘機功能。主要星級酒店已布設外幣兌換設施，出租車配備“零錢包”。上海已有超1600家離境退稅商店，設立包括國家會展中心在內的20個“即買即退”集中退付點，其中4個可以辦理全市退付業務。推出離境退稅線上服務平臺“掌上辦”，為境外展客商帶來“指尖退稅”新體驗。
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